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Mitarbeiter Kundendienst - Schwerpunkt „Training“ - m/w -

Als Mitarbeiter in unserem Kundendienst sind Sie schwerpunktmäßig für die Planung, Vorbereitung sowie Durchführung und Nachbereitung von Schulungen im nationalen und internationalen Umfeld zuständig.
Unser Schulungsangebot richten Sie zielorientiert und an unseren Qualitätsstandards aus, basierend auf Kunden-anfrage, Marktanalyse sowie Marktbeobachtung.
Neben der Konzeption und Durchführung der Schulungen sind Sie für die Erstellung von technischen Dokumentationen sowie Handbüchern verantwortlich. Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie auch die Tätigkeit der Übersetzungsbüros. Neben diesen Verantwortungsbereichen nehmen Sie zudem alle Aufgaben wahr, die klassischerweise im Kundendienst anfallen (1st Level Support, Unterstützung des Vertriebsaußendienst et cetera).

Qualifikation:
• abgeschlossene Berufsausbildung in einem informationstechnischen Lehrberuf und circa ein Jahr Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
• oder: mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
• Affinität zur IT-Wirtschaft, bevorzugt im Umfeld von internetbasierten Lösungen
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Grundlegende Kenntnisse im Automobilgewerbe
• Kenntnisse in Konzepten und Methoden der Erwachsenenbildung
• Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und/oder technischen Dokumentationen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Excel, Outlook, PowerPoint und Word
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (Französisch/Spanisch/Italienisch) von Vorteil
• Stark ausgeprägte Zielorientierung
• Stark ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Stark ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Stark ausgeprägte Teamfähigkeit
• Von Vorteil sind auch: Kenntnisse im Umgang mit Adobe FrameMaker,  Anwenderkenntnisse bezüglich Microsoft SharePoint Services, einschlägige Weiterbildungen im Bereich Training.

Schließen Sie sich der Modix GmbH, dem Spezialisten und Innovationsträger für neuartige Vermarktungskonzepte für den europäischen Automobilmarkt, an. Wir bieten Ihnen nach einer intensiven Einarbeitung umfangreiche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Profitieren Sie zudem von allen Vorteilen eines international agierenden Unternehmens mit enormem Wachstumspotential. Arbeiten Sie mit modernster Soft- und Hardware und werden Sie Teil eines hoch motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen. Eine leistungsgerechte Vergütung sowie die Möglichkeit, Ihre Ideen Teil unserer einzigartigen Erfolgsgeschichte werden zu lassen, tragen zu einer angenehmen und kreativen Arbeitsatmosphäre bei.

Über Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung freuen wir uns. Bitte senden Sie diese ausschließlich per E-Mail an:

Modix GmbH | Frau Wiebke Neitzert | Jakob-Hasslacher-Straße 4 | 56070 Koblenz | bewerbung@modix.eu